Política de privacidad

Última actualización: 16 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

Para cualquier cuestión sobre privacidad puedes escribirnos a info@mkconstruc.com o llamarnos al 612 495 726.

2. Qué datos tratamos

• Datos de contacto: nombre, teléfono, email y zona, que nos facilitas en el formulario «Quiero que me llamen», en el asistente de presupuesto o en los formularios de nuestros anuncios en Facebook e Instagram. El asistente te pide el nombre, el teléfono y el email al empezar: los guardamos junto con el punto de la conversación al que llegas, aunque no la termines, para poder ayudarte con tu presupuesto. Si no llegas a terminarla, es posible que un comercial te llame para ayudarte a completarlo.
• Datos de tu solicitud: tipo de obra, partidas, superficie, presupuesto orientativo, idioma y horario preferido para la llamada.
• Datos de origen de la visita: anuncio o campaña desde la que llegas (parámetros UTM e identificador de clic de Meta).

3. Para qué los usamos y base legal

• Atender tu solicitud, llamarte, organizar la visita técnica y preparar tu presupuesto. Base legal: tu consentimiento al enviar el formulario y la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).
• Enviarte emails sobre tu solicitud (confirmación de recepción y, si no hemos podido hablar contigo, un par de recordatorios). Dejamos de enviarlos en cuanto contactamos contigo o si nos lo pides. Base legal: tu consentimiento.
• Medir la eficacia de nuestros anuncios. Base legal: tu consentimiento (ver el apartado de cookies).

No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti. La estimación del asistente online es solo orientativa.

4. Cuánto tiempo los conservamos

Mientras gestionamos tu solicitud y, si no llegamos a contratar, un máximo de 2 años desde el último contacto. Si contratas una obra, durante la relación contractual y los plazos legales de conservación (fiscales, mercantiles y de responsabilidad en construcción).

5. A quién se comunican

No cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Para prestar el servicio usamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con contrato y garantías adecuadas:

• Google (Google Workspace y Google Sheets): correo y registro de solicitudes.
• Netlify: alojamiento de la web.
• Pipedrive: gestión de clientes (CRM), donde el equipo comercial organiza las llamadas y visitas.
• n8n: automatización que pasa las solicitudes al CRM y envía los emails de seguimiento.
• Meta Platforms (Facebook e Instagram): formularios de anuncios y medición de campañas.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (Estados Unidos). Estas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6. Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte a su tratamiento, limitarlo, solicitar su portabilidad y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@mkconstruc.com o por correo postal a la dirección indicada arriba. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Cookies

La web usa almacenamiento técnico del navegador (sessionStorage) para recordar durante tu visita de qué anuncio vienes y no perder tu solicitud; desaparece al cerrar la pestaña. La página principal incluye además el píxel de Meta, que instala cookies de medición publicitaria (por ejemplo, _fbp) para saber qué anuncios generan visitas y solicitudes. Este píxel solo se activa si pulsas «Aceptar» en el aviso de cookies; si pulsas «Rechazar» no se carga. Tu elección se guarda en tu navegador (localStorage, clave mk_cookies) y puedes cambiarla cuando quieras desde el enlace «Cookies» del pie de la página principal. También puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador.

8. Cambios

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. La fecha de la última actualización figura al principio.